Quando alguém pesquisa por um advogado na sua cidade, um dos primeiros blocos da página costuma ser o mapa com perfis de empresas. Estar ali com informações completas é uma das formas mais simples, e gratuitas, de o escritório ser encontrado.
O que é o Google Perfil de Empresa
É a ferramenta do Google que exibe o escritório na Busca e no Maps: endereço, horário, telefone, site, fotos e avaliações. Para quem procura um advogado, é muitas vezes o primeiro contato com a sua marca, antes mesmo do Instagram ou do site.
Passo a passo para começar
- Reivindique ou crie o perfil e conclua a verificação solicitada pelo Google.
- Escolha a categoria principal com cuidado, usando a opção mais específica disponível para a sua área.
- Use o nome real do escritório, exatamente como ele se apresenta, sem acrescentar palavras-chave. Isso vai contra as diretrizes do Google e pode levar à suspensão do perfil.
- Mantenha os dados consistentes: endereço, telefone e horário iguais aos do site e das redes sociais.
- Escreva uma descrição informativa das áreas de atuação e da forma de atendimento.
- Publique fotos reais da fachada, da recepção e da equipe.
- Adicione o link do site e o canal de contato preferencial.
Avaliações: como pedir e como responder
Avaliações ajudam quem ainda não conhece o escritório a decidir. O caminho é pedir, de forma espontânea, a clientes que ficaram satisfeitos com o atendimento, sem oferecer qualquer vantagem em troca, o que também é proibido pelas regras do Google.
Responda a todas, positivas ou negativas, com cordialidade. E lembre do sigilo profissional: a resposta nunca deve confirmar ou expor detalhes do caso de quem avaliou.
Mantenha o perfil vivo
- Atualize o horário em feriados e recessos.
- Publique atualizações com conteúdo informativo, como um resumo de um artigo do site.
- Responda às perguntas feitas por usuários no próprio perfil.
- Revise as informações a cada mudança de endereço, telefone ou equipe.
As regras da OAB também valem aqui
A descrição, as fotos e as publicações do perfil seguem as mesmas regras de publicidade de qualquer outro canal: nada de promessa de resultado, menção a valores ou linguagem de promoção.
Conteúdo informativo. Recursos e regras do Google Perfil de Empresa podem mudar; consulte a central de ajuda do Google para as orientações atualizadas.